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第四届“帅康杯”服务精英技能大赛隆重举行

所属分类:新闻资讯 | 2017-07-06 | 点击:147 | 打印文章
       7月6日,第四届“帅康杯”服务精英技能大赛在帅康本部隆重举行。参赛人员来自全国各地百余家经销商团队,此次比赛共分为理论赛、实操赛和排位赛三个阶段,通过比拼不仅能提升帅康电器的销售服务水平、打造服务品牌的重要战略体现,更为经销商提供了相互交流、学习和提升的平台。


       “服务人员的行为代表着品牌的形象,优质的服务能使品牌获得更好的传播。为了将‘精致生活”的理念贯彻到消费者的服务上,服务精英技能大赛已成为我们提升服务水平的重要渠道,选手们不但在比赛的过程中能够分享交流、快速提升,还能共同提升团队整体的服务意识和专业水准,以更高效的面貌和更规范的流程对待消费者。从长远说来,这也将有助于提升帅康品牌的整体竞争实力。”帅康品牌总监赵红霞出席在大赛开幕式上说道。


       为了让服务人员对产品有更加专业的了解,帅康各产品研发部纷纷派出优秀研发人员,同时还邀请OEM工程师共同参与此次比赛。在选手技能培训环节,工作人员就产品工作原理、故障处理、客户需求分析等环节进行了讲解,参赛选手也提出了自己在实战过程中遇到的问题,这在提高服务人员素质的同时,也让研发人员得到更多来自消费者对的产品反馈。


       此次大赛,让帅康最富有朝气的一线人员,在挑战和交流中不断进步,加强销售服务意识和技术能力,全面提升服务团队的专业素质和整体竞争力。